Existe uma ampla variedade de seguros disponíveis no mercado, cada um projetado para proteger contra riscos específicos. Entre os tipos mais comuns, destacam-se o seguro auto, que oferece cobertura para veículos contra roubo, furto, colisões, incêndios e outros danos; o seguro residencial, que protege o imóvel e seus pertences contra incêndios, roubos, danos causados por fenômenos naturais e outros imprevistos; o seguro de vida, que proporciona amparo financeiro aos beneficiários em caso de falecimento do segurado, além de oferecer outras coberturas como invalidez permanente; o seguro saúde, que cobre despesas médicas e hospitalares, oferecendo acesso a uma rede credenciada de profissionais e instituições de saúde; o seguro viagem, que oferece cobertura para imprevistos durante viagens, como despesas médicas, extravio de bagagem e cancelamento de viagem; e o seguro de responsabilidade civil, que protege o segurado contra danos causados a terceiros, seja em acidentes de trânsito ou incidentes em sua residência ou empresa.

A franquia, no contexto de seguros, representa a parcela do prejuízo que fica sob a responsabilidade do segurado em caso de sinistro. Em outras palavras, é um valor preestabelecido na apólice que o segurado deve arcar antes que a seguradora comece a cobrir os custos restantes. Por exemplo, se um segurado possui uma franquia de R$1.000 e o reparo do seu veículo após um acidente custa R$3.000, ele será responsável por pagar os primeiros R$1.000, enquanto a seguradora cobrirá os R$2.000 restantes. A inclusão da franquia tem como objetivo principal evitar acionamentos da seguradora para danos de menor valor, além de influenciar na redução do valor do prêmio pago pelo segurado.

Em caso de sinistro, a primeira ação que você deve tomar é entrar em contato conosco, da loja de seguros. Entendemos que momentos de imprevistos podem ser estressantes, e nossa equipe especializada está pronta para te auxiliar em todo o processo de acionamento do seguro, tornando-o mais ágil e descomplicado. Embora as seguradoras disponibilizem canais diretos, como o 0800, nossa experiência nos permite conduzir o processo de forma mais eficiente, garantindo que você forneça todas as informações necessárias e receba o suporte adequado desde o primeiro momento.

O prazo legal para que a seguradora efetue o pagamento da indenização, após a entrega completa da documentação necessária, é de até 30 dias corridos, conforme regulamentação da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). No entanto, é importante ressaltar que esse prazo começa a contar a partir do momento em que toda a documentação solicitada pela seguradora é entregue de forma completa e correta. A complexidade do sinistro e a agilidade na entrega dos documentos podem influenciar o tempo de análise e pagamento. Em alguns casos, se houver necessidade de documentação complementar ou em situações que demandem investigação mais aprofundada, o prazo pode ser suspenso até que as informações adicionais sejam fornecidas. Por isso, entrar em contato conosco assim que o sinistro ocorrer e seguir nossas orientações na organização da documentação é crucial para agilizar o processo e receber a indenização o mais breve possível.

A contratação de um corretor de seguros oferece diversas vantagens ao segurado. O corretor atua como um intermediário entre o cliente e as seguradoras, possuindo conhecimento técnico sobre os diferentes tipos de seguros e as ofertas disponíveis no mercado. Ele pode auxiliar o cliente a encontrar o seguro mais adequado às suas necessidades e ao seu orçamento, comparando diferentes opções de coberturas e preços oferecidos por diversas seguradoras. Além disso, o corretor pode esclarecer dúvidas sobre as apólices, auxiliando na compreensão das cláusulas e condições contratuais, além de prestar suporte durante a contratação e renovação do seguro. Em caso de sinistro, o corretor pode auxiliar o segurado nos procedimentos de acionamento da seguradora, tornando o processo mais ágil e eficiente. Ele também pode atuar como um negociador, buscando melhores condições e preços junto às seguradoras.